抖音电商疫情影响地区发货及服务更新通告

抖音电商发布了关于疫情影响地区发货及服务调整的公告，对发货时效、豁免政策等进行了更新说明 。具体内容如下：调整背景：近期国内疫情面临新一轮挑战 ，部分地区物流受限
，商家生产经营受不同程度影响
。平台为降低疫情对商家经营的影响，对发货和服务等考核指标进行调整 ，开通双向豁免通路并设置专属物流申诉通道。

抖音电商针对疫情影响地区发货及服务的调整政策如下：发货时效动态调整规则受疫情影响地区的发货时效将根据疫情形势动态调整 。

吉林省白山市临江市 、吉林省吉林市昌邑区
、内蒙古自治区赤峰市林西县的最晚发货时间原本为7月14日
，现已调整为预计7月12日零点取消豁免
。总结：抖音电商针对疫情影响地区进行了发货时效的动态调整，并提供了豁免政策 ，同时推出了专项物流保障以确保商家和消费者的权益。

抖音疫情专题页是抖店后台为商家提供的集中化信息入口
，主要用于发布疫情影响地区发货及服务调整的公告、豁免政策，并支持查询疫情豁免数据及相关订单明细 。如何进入疫情专题页？通过PC端抖店后台首页的“疫情公告区 ”点击即可进入
。该入口整合了疫情相关公告与数据查询功能 ，方便商家快速获取信息。

抖店商家需设置“限运区域
”功能，并建议每天更新一次
，否则容易因疫情导致无法发货而遭到投诉处罚 。具体设置方法如下：设置背景：受疫情影响，许多区域无法发货 ，若未设置限运区域
，商家可能因无法按时发货而遭到投诉处罚。设置步骤：翻开抖店后台：登录抖音小店后台管理界面
。

抖音已在1月24日正式发布《2024年春节发货及服务调整公告》，商家需留意以下应对要点 ，以避免扣分 、维持店铺数据正常：NO1：关于发货时效 自动延长发货时效：2024年2月2日00：00：00至2月20日23：59：59期间
，消费者支付成功的订单，最晚发货时效自动延长至2月22日23：59：59。

抖音疫情影响地区服务政策

〖壹〗
、抖音电商发布了关于疫情影响地区发货及服务调整的公告 ，对发货时效、豁免政策等进行了更新说明 。具体内容如下：调整背景：近期国内疫情面临新一轮挑战
，部分地区物流受限，商家生产经营受不同程度影响
。平台为降低疫情对商家经营的影响 ，对发货和服务等考核指标进行调整
，开通双向豁免通路并设置专属物流申诉通道。

〖贰〗 、抖音针对疫情影响地区的服务政策调整如下：体验分豁免自1月9日0点（公告生效时追溯90天）起，收发货地址在疫情地区的订单 ，若出现以下两种情形之一，平台将豁免该订单的物流体验分考核：支付到揽收时长超过7两小时；支付到签收时长超过7两小时 。

〖叁〗
、抖音电商针对疫情影响地区发货及服务的调整政策如下：发货时效动态调整规则受疫情影响地区的发货时效将根据疫情形势动态调整
。

〖肆〗、抖音电商疫情影响地区发货及服务最新版调整如下：发货时效动态调整：中高风险地区：存在中高风险地区的城市
，发货时长将延长14天。快递暂停揽派地区：无中高风险地区，但当地超过5家快递暂停揽派的城市 ，发货时长同样延长14天；若当地15家快递暂停揽派
，则发货时长延长7天 。

〖伍〗 、抖音生活服务平台针对疫情严重区域商户的软件服务费返还政策核心内容如下：返还条件与范围自2022年5月起，若商家所在城市的“静态管控”行政区数量超过50% ，且每个管控区的管控天数超过10天
，导致大量门店无法线下经营，平台将对商家第T+1月的软件服务费（不含0.6%通道费）进行100%返还
。

往返深港已能豁免隔离?最新官方通关政策汇总来啦!

近来往返深港的通关政策中 ，从香港去深圳满足一定条件可以豁免隔离
，但抵达香港仍需强制检疫14日。 具体政策如下：从香港去深圳豁免隔离条件：遵守港澳政府强制检疫规定，完成了为期14天的隔离医学观察 。在解除隔离后24小时内经深圳口岸入境深圳（在香港强制检疫的旅客 ，一定要在香港解除隔离24小时内入境）
。

广东省自7日早上10时起收紧香港入境政策
，经深圳湾和港珠澳大桥口岸入境者须持有港府认可机构发出的24小时内有效核酸检测阴性证明，入境后仍须接受14天强制检疫 ，公务商务豁免人员和跨境司机按现行规定执行。

填写香港健康申报表：过安检后填写 。抵港后流程：乘坐巴士抵港后填写资料、佩戴隔离手环，自行搭乘交通工具回家隔离。到达香港后的隔离要求14天隔离期：从内地到香港需经历14天隔离
。隔离地点安排：香港提供隔离住处
，若有舍友需保持距离。